Ofertaram uma marca e mandaram outra.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

25/02/2025 às 17:32

ID: 210847667

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Me ofertaram duas chuteiras da marca Mizuno, comprei, no entanto me enviaram duas chuteiras da umbro.
Pedi para trocaram, nem me deram atenção.
Não vou ficar com as chuteiras. Quero reembolso.

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Resposta da empresa

28/03/2025 às 10:43

Bom dia https://*******

CONFORME FOI ALINHADO COM sr.
Enviamos a etiqueta de retorno da mercadoria e após envio,vemos qual modal o Sr. Vai querer

Ressarcimento do valor
Ou pegar uma outra mercadoria

Até o momento não identificamos a postagem da mercadoria por isso podemos dar andamento

Réplica do consumidor

07/06/2025 às 20:26

são [Editado pelo Reclame Aqui]ários.

Consideração final do consumidor

03/08/2025 às 08:09

São [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0