M4LLUS

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Parnaíba - PI

06/03/2025 às 15:05

ID: 211161247

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezada equipe da Nuvemshop,

No dia 17 de abril de *******, realizei uma compra na loja M4llus https://*******) através da plataforma Nuvemshop. Seguem os detalhes do pedido:

Número do pedido: #*******
Produto: 1x Camiseta Oversized - Preta - "Como Alugar um Triplex na Cabeça Dela" (G)
Valor unitário: R$ 79,90
Frete: R$ 63,41
Total pago: R$ *******,31
Já se passaram 11 meses desde a compra e o pedido nunca foi entregue. Em breve, fará 1 ano que estou aguardando a resolução desse problema. Além disso, o vendedor apagou o site e desapareceu, deixando diversos clientes sem resposta. Ele chegou a prometer reembolsos neste post do https://*******), mas nunca cumpriu com o compromisso.

Diante dessa situação, solicito que a Nuvemshop tome as devidas providências e me reembolse o valor pago, uma vez que a loja utilizou sua plataforma para intermediar a venda e prejudicar os consumidores.

Aguardo um retorno urgente sobre essa questão. Caso necessário, posso fornecer mais informações e comprovantes de pagamento.