Cobrança futura desconhecida no valor de 31 reais

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São Paulo - SP

02/06/2026 às 19:03

ID: 250383731

Apareceu uma cobrança no valor de 31 reais, consta essa como cobrança futura para os próximos dias. Mas não sei do que se trata, pois não lembro de ter comprado e nem assinado nenhuma compra

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 09:39

Prezada, bom dia.

Primeiramente, vale esclarecer que M4 Produtos e Serviços S.A. (M4U) é uma prestadora de serviços de processamento de pagamento em várias modalidades e produtos, que, há mais de 10 anos, atende a diversas empresas do Brasil. Quando algum titular recebe uma cobrança da M4U é porque utiliza algum serviço de uma empresa parceira. O relacionamento cliente x empresa parceira segue sendo direto e exclusivo, e a única atuação da M4U nessa interface é no processamento do pagamento, na modalidade que o cliente optou, dentro do produto que ele contratou diretamente com a empresa parceira. Atualmente, a M4U é uma empresa do Grupo Bemobi, grupo esse que presta serviço a diversas empresas em mais de 40 países.

Trata-se de um aviso de cobrança referente a um plano Vivo Easy. Em caso de dúvidas ou qualquer problema relacionado à cobrança, orientamos que entre em contato diretamente com a operadora Vivo para obter o suporte adequado.

O relacionamento cliente x empresa parceira segue sendo direto e exclusivo, e a única atuação da Bemobi nessa interface é no processamento do pagamento, na modalidade que o cliente optou, dentro do produto que ele contratou diretamente com a empresa parceira.

Consulte nosso site e veja as empresas parceiras da Bemobi: https://bemobi.com/#

Att.,
Bemobi.