PRATA MARIOU
Não resolvido
Salvador - BA
18/05/2023 às 07:00
ID: 164854873
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUtilizo prata há muito tempo, inclusive é a minha segunda compra de prata com a M6, e com as peças anteriores não tive problema. Dois dos pingentes que comprei de prata ficaram escuro, já lavei com detergente neutro como informaram para fazer, já utilizei limpa pratas e os pingentes permanecem da mesma forma. Quando procurei a M6 por WhatsApp para reportar, me informaram que era normal isso ocorrer por conta do ácido hialurônico. Porém uso prata há muito tempo e nunca tive peças escurecidas, nem mesmo as que comprei anteriormente na M6.
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Consideração final do consumidor
08/01/2024 às 19:54
péssimo, não resolveram nada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
17/04/2024 às 20:42
QUANDO A PRATA ENTRA EM CONTATO COM SUBSTANCIAS QUIMICAS DO NOSSO COTIDIANO É NORMAL A PRATA ESCURECER. CONTUDO, FAZENDO A LIMPEZA COM O PRODUTO ADEQUADO E DA FORMA CORRETA , A MESMA FICA LIMPA E PRÓPRIA PRA USO. ISSO ACONTECE MUITO COM CORRENTES, POIS O PESCOÇO É UM PONTO MUITO FORTE DE SUOR E PERFUMES.
USAMOS PRA REALINZAR A LIMPEZA DAS PRATA UM PRODUTO ESPECIFICO MONZI É SUPER NORMAL A PRATA ESCURECER!! FAZENDO UMA PESQUISA RAPIDA NOGOOGLE OU YOTUBE PODEMOS TER ACESSO A MILHARES DE CONTEUDO RELACIONADO AO ASSUNTO.