Garantia do carro prisma joy

Não respondida
Uberlândia - MG
21/03/2025 às 15:06
ID: 212768033
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesReclamo da empresa M7 imports
CNPJ: ***** situada na cidade de Uberlândia localizada na Av. ***** N: ***** sócio proprietário *****.
No dia ***** entrei em contato com o Dono da Garagem ***** pois o carro não pegava , foi ficando fraco uns dias e no dia ***** não ligo mais .
O mesmo queria que eu levasse o carro na sua garagem de veículos, mais deixei bem claro que o carro não estava andado.
***** veio na minha residência com o seu mecânico ao chegar já me fez um questionamento que não gostei ( O PROBLEMA ESTA ENTRE O BANCO E O VOLANTE) mais fiquei calada.
Trouxe o mecânico dele no momento o carro funcionou. Mais o próprio mecânico dele falo que o carro só iria andar naquele momento. E para resolver o problema tinha que fazer uma recuperação do motor, mais que ele não fazia .O ***** disse que não iria pagar .Mais questionei sobre a garantia do carro que vence no dia ***** depois de muito questionamento o dono da garagem disse que iria pagar a METADE.E que podia levar no meu mecânico.
Ao levar no meu mecânico ficou constatado que o problema não era uma coisa simples .E que as peças do carro na parte do cabezote não era ORIGINAL e não estava fazendo sua função,estava falhando. E com isso o conserto tinha que parar ,porque essa parte entra na garantia do carro e que eu precisar informar a garagem que eu comprei.
Em contato com o dono da garagem ***** o mesmo disse que meu mecânico estava com palhaçada e que o carro nunca tinha mexido naquela peças, disse que era para levar o carro no mecânico dele.
Mais com uma condição ele só iria pagar a metade do conserto .Questionei sobre a garantia disse que não iria pagar.
Falo que poderia levar o carro no mecânico dele .Mais que ele não iria pagar sozinho teríamos que pagar a metade.
Entro em contato com o Reclame aqui para solicitar o pagamento do concerto do carro (prisma)sendo que o mesmo no primeiro momento disse que eu poderia levar no meu mecânico.
Solicito que o Sr.***** pague o concerto do carro, do carro sendo que o mesmo ainda está na garantia que acaba no dia *****.