Hotel: Quarto sujo, carro arranhado e descaso no atendimento pós-incidente.

Question

Me hospedei nesse lugar dia 09/05/26.
Começou pelo quarto horrível. Todo sujo, sapatos embaixo da cama.
Fiz a reclamação e apareceu o rapaz que estava no estacionamento e retirou 9 sapato, nada mais que isso.
Pra piorar no dia seguinte fui sair , e percebi meu carro arranhado.fui até a recepção para verificar e a atendente disse que não poderá fazer nada pois era domingo.
Chamei a polícia militar e quando chegou a viatura desceu um senhor se dizendo proprietário do hotel.
Conversamos e "nós acertamos "ali na hora. O mesmo me garantiu que iria entrar em contato até terça feira dia 12/05/26 para resolver, que o estacionamento tinha seguro e o hotel também.
Porém ninguém entrou em contato. Eu entrei em contato e me passaram que o mesmo estaria viajando e que me retornaria dia 15/05/26.
Infelizmente não retornou e nem me atendem mais.
Fiquei no prejuízo.