Péssimo atendimento e serviço precário!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

27/01/2024 às 17:03

ID: 181407735

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Me hospedei neste hotel e na entrada já fiz o pagamento das diárias. No mesmo momento fiz o pedido da nota fiscal para solicitar o reembolso pela empresa. Contudo eles se negaram a entregar a nota fisca mesmo as diárias já pagas, no dia seguinte negaram novamente e no momento do check out mais uma vez não quiseram fazer a nota fiscal dizendo que que iriam mandar pelo e-mail. Só que até hoje não mandaram e agora não atendem o telefone celular e nem o telefone fixo. Grande desrespeito com os clientes fora o café da manhã que está cada vez mais ruim!

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Consideração final do consumidor

12/03/2024 às 16:04

A empresa não está comprometida com o atendimento ao cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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