Reserva pelo Booking de hotel

Question

Fiz a reserva via booking do hotel Aurora em Ribeirão preto para uma diária de 30/04 a 01/05, mas acabei ficando 4 horas apenas e indo embora devido a condições do hotel. Péssimo hotel, as fotos que estão no booking não são a realidade do hotel. Eu fui fazer um procedimento médico em Ribeirão, paguei R$***** na diária do quarto, por causa do Agrishow, quando eu e meu irmão chegamos para fazer o check in pós procedimento, nós colocaram em um quarto sem ventilação, todo sujo, as paredes e lençóis sujos cheio de poeira. Meu irmao foi falar na recepção e colocaram a gente em outro quarto um pouco melhor, mas não condiz com as fotos que estão no booking. Não chegamos nem a dormir no hotel, por causa das condições, acabamos indo embora pq fiquei com medo de pegar algo no hotel. Fizemos o checkin por volta das 15 hrs e por volta das 19 hrs fomos embora. Péssimo hotel, sinceramente não sei como a prefeitura permite um hotel desses ter atendimento. Deveria ser vistoriado e não ser permitido que enquanto não estivesse em ordem itens de segurança o estabelecimento funcionar. É um absurdo o booking ter estes tipos de acomodações e não vistoriar ou garantir que o que consta nas fotos realmente o que é vendido é entregue.
Não gostei de nada no hotel, tanto que fui embora, não cheguei a dormir, paguei um absurdo no valor da diária, e as fotos que estão no booking não condiz com a realidade do hotel. Este foi o link das fotos que estão no booking: e abaixo as fotos do segundo quarto que nós colocaram *****