Atraso e falta de comunicação sobre avaliação de passadeira a vapor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/07/2025 às 15:23

ID: 222438879



Bom dia,
Eu deixei uma passadeira a vapor para avaliação na unidade Pompéia da MA Assistência em 15 de maio. A passadeira estava na garantia.
Após um mês, ninguém me ligou para me passar uma posição. Entrei em contato e ninguém atende ao telefone. O atendimento pelo Whatsapp é praticamente inexistente. Eles se limitam a dizer que não tem novidades, isso quando respondem..
Por gentileza, poderiam me posicionar de forma concreta???
Obrigada

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Consideração final do consumidor

18/01/2026 às 12:13

A MA assistência não dava retorno e quem me enviou outro produto foi o fabricante, porém veio com o mesmo defeito.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0