Serviço e Reeembolso Não Feitos
Não resolvido
São Paulo - SP
25/03/2025 às 10:16
ID: 213031065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMA Assistência Técnica: ***** Deixei em 29/01/2024 um ferro tipo caldeira para conserto. Retirei após 1 mês e estava com o mesmo defeito. Retornei a loja para efetivarem o conserto, Durante 1 ano, me diziam que estava em teste ou faltava peça para reposição. Tive muita dificuldade em entrar em contato. Não atendem telefone e não respondem as mensagens de whatsapp. Após 1 ano, em 20/01/2025, retirei o ferro na mesma condição que levei, sem conserto. Pedi meu reembolso que até o momento 25/03/2025, 2 meses, não foi feito. E da mesma forma não atendem e não respondem.
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Consideração final do consumidor
27/05/2025 às 13:48
Péssimo atendimento. Não atendem telefone, não respondem mensagens de whatsapp, não consertam e não ressarcem o pagamento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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