5 meses e nada da peça e nem a devolução do valor

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São Paulo - SP

25/07/2022 às 14:21

ID: 147343837

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MA Assistência Técnica
Endereço: Av. Pompéia, ******* - Pompéia, São Paulo - SP, **************
Horas: Aberto Fecha às 18:00
Telefone: *************
*******

Em 18/02/*******, encomendamos 2 barras da parte interna da porta do frigobar PH115, marca Philco, valor de cada item 85,00, total de R$ *******,00, realizamos o depósito na conta Bco. Itaú- MA ASSISTÊNCIA TÉCNICA, a princípio informaram que seria de 30 a 40 dias a entrega, porém já se passaram quase 5 meses , informaram que a peça é importada, a última previsão era segunda quinzena de junho, até agora nada. bem, essa loja foi indicada pela fabricante, como sendo a revendedora autorizada Philco.

Em 28/04/******* - enviei e-mail, mandei mensagem pelo whatsapp, liguei e quando consegui falar o Sr. Leandro, foi ríspido no atendimento e quando questionei quando seria a nova previsão ele desligou o telefone.

Bem por fim solicitamos a devolução do valor a Sra. Flávia por telefone dia 29/06/*******, enviei o e-mail abaixo, com os dados bancários, responderam que era para aguardar.

PEDIMOS A DEVOLUÇÃO DO VALOR.

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Resposta da empresa

25/07/2022 às 15:50

Boa tarde

******* e cliente ciente chegando vamos avisar!