Empresa cobra taxa de orçamento e não realiza o serviço

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

15/08/2023 às 07:32

ID: 170144515

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Infelizmente passei pela mesma situação que a maioria dos reclamantes aqui: deixei um produto para reparo, paguei pela taxa orçamento e autorizei o serviço (que levaria até 30 dias). Já se passaram mais de 3 meses e até agora nenhum retorno ou previsão.

Importante ressaltar que tentaram me passar um orçamento mais alto do que o correto e, somente quando eu apontei que sabia que o valor estava acima, disseram que haviam se confundido e alteraram o valor.

Estou me sentindo completamente [Editado pelo Reclame Aqui] e sem perspectiva de solução.

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Consideração final do consumidor

05/08/2024 às 21:40

Só consegui ser atendido depois de deixar a reclamação aqui no site.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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