Equipamentos retidos e com defeito após um ano de espera por peças e orçamento pago

Question

[Editado pelo Reclame Aqui]!!! Não deixem seus equipamentos lá! Deixei meu ferro de passar roupas nessa assistencia em ***** e paguei 150 reais pelo orçamento. Me disseram que precisariam encomendar as peças, e desde então foram vários contatos via ***** todos com respostas vagas de que estavam aguardando as peças. E já se vai quase um ano.. Agora estou tentando resgatar o meu equipamento. Como se não bastasse o ocorrido com o ferro um mês antes havia deiixado meu filtro de água para consertar, este foi arrumado mas voltou com as peças externas todas manchadas. Fiz a reclamação e disseram que tinham detectado um problema e que as peças seriam encomendadas para a troca. Também estou aguardando pelas peças do filtro há 1 ano.. É um [Editado pelo Reclame Aqui] o descaso desta empresa com os clientes!!!!