MA Assistência Técnica - Pompéia

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São Paulo - SP

13/11/2025 às 09:48

ID: 231788139

Deixei a TV para orçamento na M.A. Assistência Técnica Pompéia no dia 24/10/25 e paguei R$ 199 no ato para realização de orçamento. Fiz contato com a empresa por WhatsApp no dia 11/11/25 pois estava sem nenhum retorno sobre o problema da TV ou orçamento. Depois de muitos questionamentos por texto, fui informada que o reparo custaria R$ 890 (o valor de uma TV nova!) além do valor pago para o orçamento (R$ 199)! Pedi para retirar a TV e me disseram que ela não se encontrava onde a deixei e só estaria disponível para retirada adiante. Estou muito insatisfeita com o atendimento grosseiro e a exploração do orçamento, mesmo com pagamento antecipado obrigatório de R$ 199. Sairei no prejuízo e ainda não posso retirar minha TV, pois simplesmente disseram que 'ela não está onde a deixei para reparo.'