Cobrança de pagamento já efetuado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

15/08/2018 às 11:00

ID: 37644645

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 11/08/******* efetuei a compra do perfume Shine na empresa Má Cherie. Pedido número *******, valor R$*******,78 , pagamento efetuado por transferência bancária, na mesma hora, na conta indicada pela empresa no site : banco Bradesco agência ******* conta *******-8.
Enviei o comprovante para o site e Whatsapp e a empresa sequer se manifestou .
Quando abro no meu ******* a mensagem " aguardando depósito bancário ".
A transferência foi feita no mesmo dia. Como é isso ? Ficarei no prejuízo? E meu produto ?
Aguardo solução

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Resposta da empresa

17/08/2018 às 07:33

Cara Josiane,

Seu pedido foi postado em 15/08 nr de objeto para acompanhar a entrega *******

Atenciosamente,

Jaime Lorenzo

Réplica da empresa

17/08/2018 às 07:33

******* em 15/08/*******. nr de objeto ******* para rastreamento pelo site dos correios.

Atenciosamente,

Jaime Lorenzo

Consideração final do consumidor

17/08/2018 às 07:47

A empresa se mostrou eficaz na resolução do meu problema.
Foram bastante cordiais e solícitos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10