Ma Cherie

Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

29/10/2025 às 10:22

ID: 230521573

Olá, bom dia!
Gostaria de manifestar minha insatisfação, gosto muito das peças da marca pois já faço uso a algum tempo.
Infelizmente não minha última compra adquiri um conjunto onde no primeiro uso as letras com o nome da marca começaram a soltar, para tanto levei a peça na loja afim de realizar a troca, entretanto, a vendedora informou que tinha que entrar em contato com a fábrica para decidir se tirava do estoque dela ou se a fábrica iria mandar outra.
Já faz mais de 30 dias e até hoje não recebi a peça.
Isso me causou uma chateação pois ela sabia que o lote estava com defeito e ainda assim vendeu.
Uma marca com o renome , que tem qualidade em suas peças acaba gerando desgaste com o consumidor sem mera necessidade.
A única coisa que quero é a devolução do valor ou a peça nova.