Peça de roupa desbotou após poucas lavagens e empresa alega mau uso
Não respondida
Barbalha - CE
08/07/2026 às 16:12
ID: 253426847
Estou muito triste com a empresa pois sou cliente há anos e nunca tive problemas com minhas peças pois sei o jeito de lavar e de secar, sempre tive muito cuidado, tenho peças que tem mais de 5 anos e estão intactas. Na ultima compra com pouquíssimos usos e acredito que apenas duas lavagens o conjunto desbotou a cor, não é uma mancha, simplesmente o tecido perdeu a cor, inclusive pela parte de dentro. Mandei para a loja e desde Maio que estão com a minha peça e agora disseram que foi mal uso. Não aceito essa devolutiva pois esta claro que o tecido não tinha a qualidade de uma roupa que foi 400,0