Shoptime e Fedex não localizam meu pedido EM ROTA

Não respondida
Embu das Artes - SP
13/12/2021 às 13:26
ID: 134557791
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma TV no CPF de minha esposa, estávamos o ano todo nos planejando e compramos e pagamos dia 3/12/21, o ******* a entrega para até 8/12, aguardamos o dia todo a entrega dia 8 e ao verificar o App Shoptime havia atualizado para 20/12, após o ocorrido entrei em contato com o SAC nos dias seguintes e não localizaram o pedido nem o código de rastreio, contatei a Fedex e TNT também não localizaram o código do pedido******* e nem pelo CPF de minha esposa, precisamos de uma posição pois não faz sentido o pedido "não existir" se foi Pago A vista, consta Recebido pela transportadora Fedex desde o dia 7/12, e em rota no App