Descaso com os pacientes

Question

Fui remarcada 4 vezes para consulta com ginecologista. Sempre na véspera da consulta avisavam que tinha trocado de médico ou que a médica não ia poder atender. Agora dia 06/12 liguei e marquei uma consulta com oftalmologista para minha filha para o dia 13/12. Acontece que hoje véspera da consulta eles mandam um whatsapp comunicando que o médico não vai atender e que só vai voltar atender no dia 10/01. Minha filha já havia *******ção no serviço para ir a consulta pois está precisando da receita para fazer a lente de contato nova. A solução que eles deram seria minha filha ir na cidade vizinha na sexta feira que fica em cima da hora e ainda pagar a consulta do médico lá que é *******,00 sendo que já pago mensalmente o plano. Se fosse para pagar eu pagaria *******,00 nessa mesma clínica e conseguiria uma consulta no sábado sem precisar se ausentar do serviço. Um absurdo isso!!!!