MAAH EMPREENDIMENTO

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Contagem - MG

22/04/2025 às 13:23

ID: 215300861

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Reservamos um pacote para o feriado da Semana Santa, de 18 a 21 de abril, para um grupo de 10 pessoas. Um casal alugou um quarto de casal para duas pessoas, e o restante do grupo ficaria dividido em dois quartos com 4 pessoas cada, conforme combinado previamente.

No entanto, ao chegarmos ao local, fomos surpreendidos com a acomodação de 8 pessoas em um único quarto. Além da superlotação, o quarto apresentava um forte cheiro de mofo, o que tornou a estadia extremamente desconfortável.

Tentamos resolver a situação com a responsável, *****, mas, infelizmente, não tivemos retorno nem uma solução adequada.

Escolhemos o local por indicação, mas infelizmente nos arrependemos da experiência e da falta de comprometimento com o que havia sido acordado.