Mab Art Pisos e Revestimentos

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Rio de Janeiro - RJ

26/10/2018 às 14:36

ID: 39533729

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Fui atendido pelo Vendedor Rafael que ao conversar comigo por telefone prontamente veio em minha casa para realizar orçamento. O mesmo mostrou alto grau de comprometimento e fechamos o negocio em pouco tempo, no mesmo dia. A parte comercial foi fantastica. A instalação correu bem, porém no final do dia ao limpar o piso identifiquei um piso danificado e de pronto falei com a empresa. No começo a Logistica demorou um pouco para agendar o tecnico, depois quando agendou marcou um horario (12h) e o técnico me aparece as 8h da manha quanse nao me encontra em casa. Depois da visita foi verificada a necessidade de troca de 2 pisos e mais um acabamento. O piso tenho e foi solicitado o acabamento. Mesmo sem me avisar o acabamento foi entregue na ultima segunda, dia 22/10 e até o presente momento a Logistica não me retorna para marcar a troca. Infelizmente o Comercial deles apesar de fanatastico está sendo prejudicado pelo pós-venda que não atende as minimas necessidades do cliente