Placa eletrônica geladeira Panasonic errada

Reclamação resolvida

Resolvido

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Guarulhos - SP

20/08/2024 às 10:20

ID: 195591233

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu André Luiz correia comprei uma placa eletrônica pela mab refrigeração pelo WhatsApp com a Roberta, onde a mesma me falou que a placa eletrônica era compatível com o modelo e código, porém quando chegou fui instalar e a mesma não estava tendo conexão compatível, entrei em contato com a empresa e a Roberta me garantiu que um técnico iria me auxiliar, na segunda feira dia 19/08/*******, as 12 horas.
Eu esperei mas eles não entraram em contato comigo, resolvi mandar mensagem e ninguém me respondeu, então resolvi devolver a placa eletrônica e pedi meu ressarcimento, mas até agora ninguém responde por WhatsApp, então resolvi entraem contato com o mercado pago, porém ele me falaram para resolver com a empresa MAB REFRIGERAÇÃO, retornei para empresa e até agora nada.
Número da transação é*******2.
Peço por favor para o reclame aqui resolva para mim fazendo favor.
Lembrando não quero mais o produto.
Grato:André Luiz Correia.

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Consideração final do consumidor

27/09/2024 às 20:37

Faltou transparência em todo o processo de compra

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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