Atraso na entrega e sem contato na resposta
Respondida
Vacaria - RS
03/05/2023 às 11:06
ID: 163940373
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra há 20 dias, já recebi as referidas cobranças da compra, não consigo rastrear a mesma pelo site, entrei em contato pelo numero informado e ninguém atende, bem como via whatsapp, sem retorno!
Aguardo contato ou caso contrário usando os meios jurídicos adequados!
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Resposta da empresa
04/05/2023 às 09:20
Olá Tobias, a previsão de entrega do seu pedido é para 12/05, logo não está em atraso!
As instruções no site são bem claras, na descrição do produto, tags de informação antes da finalização da compra e políticas.
Disponibilizamos também em nosso site canais de suporte como WhatsApp, Instagram e e-mail.
Atendimento de seg. a sab. das 09:00 as 18:00.