Peça de reposição indisponível para lavadora Continental, impossibilitando o reparo.
Não respondida
São Paulo - SP
26/03/2026 às 16:13
ID: 243169789
Olá, possuo uma lavadora da marca Continental e precisei realizar um reparo na máquina. O técnico informou que a peça necessária para o conserto, a chave rotativa da lavadora (modelo GE 189D5000G003), não está mais disponível no mercado.
Considero essa situação preocupante, pois eletrodomésticos como máquinas de lavar possuem vida útil longa e dependem da disponibilidade de peças para manutenção. A falta dessa peça torna o produto inutilizável, mesmo sendo um defeito simples.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, os fabricantes devem garantir a oferta de peças de reposição por um período razoável após a descontinuação do produto.
Dessa forma, solicito orientação e solução por parte da empresa, seja disponibilizando a peça necessária ou indicando uma peça compatível para o reparo da lavadora.
Aguardo retorno com uma solução.
Atenciosamente.