Bolacha chocolate gosto ruim

Resolvido
Santos - SP
08/04/2025 às 08:21
ID: 214214403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois pacotes da rosquinha de chocolate e ambas estam com um gosto estranho ....
Um gosto de bolacha velha
Não é o produto que costumamos adquirir com ctz
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Resposta da empresa
08/04/2025 às 15:47
Olá, Maria
Tudo bem?
Seguimos com a tratativa do seu caso, conforme informado via telefone, no dia 08/04/*******
Para nós não há nada mais importante que a relação com nossos consumidores e manifestações como a sua nos ajudam a continuar aperfeiçoando nossos produtos e serviços, por isso, agradecemos por ter nos procurado.
O número do seu *******. É sempre bom anotar para facilitar a identificação do seu contato.
Caso tenha ficado alguma dúvida, pode nos retornar no telefone ******* ******* *******. Atendimentos de segunda a sexta-feira das 8h às 18h.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente
SAC Mabel
Consideração final do consumidor
11/04/2025 às 17:56
Empresa já está providenciando envio de novas embalagens para substituir
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10