Rosquinhas Mabel de Coco - Excesso de açúcar e dureza incomum
Em réplica
Americana - SP
18/04/2026 às 12:41
ID: 246395765
Boa tarde. Sou consumidor frequente do produto "rosquinhas da Mabel de coco". Compro há vários anos, pois além de meu consumo eu faço doação para uma entidade que abriga crianças em situação de risco. Nessa última remessa notei que as rosquinhas estão com muito açúcar (doces demais) e, um problema mais grave, muito duras. Já adianto que as embalagens foram descartadas, pois quando compro eu abro as embalagens e coloco numa lata própria para bolachas. Obrigado.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/04/2026 às 16:45
Olá Valentim,
Tudo bem?
Fizemos algumas tentativas de contato telefônico na data de hoje para conversarmos melhor sobre seu relato, mas não tivemos sucesso. Para facilitar nosso contato, te enviamos uma mensagem via WhatsApp, se preferir podemos seguir por lá!
Seu atendimento foi registrado no protocolo *****, por gentileza, mantenha-o aberto e não avalie seu atendimento por aqui, até que o caso seja solucionado.
Nossos canais de atendimento estão disponíveis para atendê-lo de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.
Aguardamos com interesse o seu retorno.
Atenciosamente.
SAC Camil
0800 013 33 00
Réplica do consumidor
20/04/2026 às 17:03
Boa tarde e obrigado pelo retorno. Infelizmente não tenho mais celular, mas vcs podem me enviar mensagem por aqui mesmo. Obrigado.