Nao recebi o produto

Respondida
Abatiá - PR
10/08/2016 às 19:26
ID: 20276365
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi um email dizendo que meu produto nao chegaria ao destinatario.. por que o endereço estava incorreto.
Verifiquei minha compra eo endereço estava CERTO.
Os correios se recusan a entregar o produto ¡¡¡
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Resposta da empresa
12/08/2016 às 13:02
Olá, Infelizmente isso tem acontecido com frequência com os Correios, queremos esclarecer apenas que a responsabilidade pela entrega é única e exclusivamente dos Correios, mas não se preocupe, caso seu pedido não seja entregue e retorne para nós, podemos efetuar o reenvio do produto ou a devolução integral de seu pagamento, de acordo com o que você preferir. Pedimos que por favor encerre a reclamação, tendo em vista que a Lojas Mabela não provocou esse erro, e sim os Correios, nesse caso a reclamação deve ser feita junto a eles. Estamos à sua disposição. Obrigado.