Cancelamento da compra

Respondida
Catanduva - SP
17/09/2021 às 10:07
ID: 129782457
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Fiz uma compra no dia 07/07 e na mesma hora cancelei, mas , mesmo assim, veio o valor na fatura. R$ *******,80. Pedido #******* . Quero saber quando serei ressarcida?
Ja enviei muitos emails, não tive resposta. Hoje encontrei essa página para reclamação e acredito que vocês tomarão providência. Aguardo retorno.
Obrigada
Obrigada
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Resposta da empresa
19/10/2021 às 09:42
Olá Adriana,
Entramos em contato por email e a senhora decidiu que fizessemos o envio dos kits, e já foi entregue dia 07/10