Produto errado e descaso no atendimento após a compra
Não respondida
Piracicaba - SP
15/06/2026 às 14:39
ID: 251433539
Boa tarde ! Fiz uma compra na loja sexta feira dia *****, quando chegou a compra vi que não era o mesmo casaco pois não era que tinha comprado com o bolso e veio o casado sem bolso, entro em contato com a loja me informa que iria verificar na loja o que aconteceu e depois me dava um retorno até agora não tive retorno mando mensagem, ligo e ninguém me atende mandei mensagem em um outro número do WhatsApp de um moço que trabalha lá foi super grosseiro comigo e pediu para mim aguardar o retorno da loja das meninas e o que é mais revoltante é que quando vai fazer a compra elas faz de tudo para comprar te trata com muito amor e responde rápido,mais quando é para resolver problema não responde e não atende a ligação para resolver o problema, já mandei msg informando que quero a troca do casado ou quero o reembolso do meu valor que paguei pois paguei R$200 e não tive retorno e fui informada que iria enviar o casaco e mais o brinde de meia veio o casado errado , e ainda por cima sem a meia de brinde, fico no aguardo de uma solução da parte da loja e do procon.