Atraso no estorno após devolução de cropped
Respondida
Americana - SP
18/02/2026 às 17:24
ID: 241005145
ALERTA********** NÃO COMPREM DESSA [Editado pelo Reclame Aqui]]!!!!
Fiz uma compra no dia 28/12/25, chegou o cropped e não serviu. Recebi no dia 07/01, fiz a devolução dentro do prazo de 07 dias , receberam e até hoje dia 18/02 não recebi o estorno. Já cobrei por diversas vezes e a resposta é : vou passar para o setor responsável e não efetuam o depósito! UM ABSURDO.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 13:04
Ola Regiane
Pedimos desculpas pela demora no retorno e pelo transtorno causado durante o processo. Informamos que o estorno já foi realizado com sucesso e comprovante também já foi encaminhado para você. Estamos sempre tantando evoluir profissionalmente.
Ficamos felizes por termos conseguido resolver a situação e seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente
Equipe Mabô