Pedido com pagamento SEDEX não entregue, impossibilidade de contato e solicitação de reembolso.

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Goiânia - GO

16/03/2026 às 16:18

ID: 243422919

Fiz um pedido com pagamento SEDEX para chegar dia 10/03 e até nada.
Pessoal do WhatsApp sempre fala que quando chegar na loja irá olhar meu caso.
Ligo e ninguém atende!
Muito desrespeito!
Quero meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 18:33

Olá, Amanda.

Lamentamos a experiência inicial e o desencontro de informações ocorrido durante o atendimento. Entendemos sua insatisfação e pedimos desculpas pelos transtornos causados.

A saia foi devidamente entregue e, em relação à blusa, após alinharmos as opções disponíveis, você optou por permanecer com o crédito para escolher outra peça de sua preferência.

Nosso objetivo é sempre encontrar a melhor solução para cada cliente, e agradecemos pela oportunidade de resolver seu caso.

Permanecemos à disposição e esperamos que sua próxima experiência com a Mabô seja ainda mais positiva.

Atenciosamente,

Equipe Mabô