Entrega atrasada
Resolvido
Porto Alegre - RS
29/06/2020 às 15:03
ID: 107323757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site conforme NÚMERO DO PEDIDO:
******* no dia 10.06.*******, com entrega prevista em 8 dias uteis. Pagamento autorizado no dia 11.06. A Entrega deveria ter sido até o dia 23,06, até o momento não recebi a mercadoria e muito menos o contato dessa empresa. Não recomento está empresa por desrespeito ao consumidor que paga e nao recebe.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/06/2020 às 18:00
Boa tarde Yael, tudo bem?
Conforme conversado por telefone, seu pedido foi despachado no dia após a confirmação do pagamento. Infelizmente, diante dessa pandemia, os correios estão atrasando algumas entregas, mas já abrimos uma reclamação no site deles com número: 124458881 e aguardaremos uma resposta.
Pedimos desculpas pelo transtorno, mas gostaríamos de deixar claro que despachamos antes de 24 horas e que prezamos pela qualidade e entrega no prazo de nossos pedidos, mas infelizmente as vezes os correios nos atrapalham.
Agora você tem nossos contatos, caso tenha alguma dúvida, não hesite em nos contatar. Vamos acompanhar até a entrega do pedido.
A disposição,
MABORE.
Consideração final do consumidor
29/06/2020 às 18:34
A empresa entrou em contato comigo algumas horas após eu postar no reclame aqui. Parabéns a equipe da Mabore por estarem atento. Vou aguardar a entrega dos correios
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10