Atendimento ruim, pouca variedade de comida e desorganização no serviço.
Respondida
Manoel Ribas - PR
20/12/2025 às 08:18
ID: 235410815
Atendimento péssimo, poucas opções de comidas e uma bagunça na hora de se servir. Totalmente desorganizado, uma bagunça. Funcionários não preparados.
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 11:17
Prezada Vanessa,
Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido positiva e agradecemos por compartilhar seu feedback. Relatos como o seu são muito importantes para que possamos identificar falhas e promover melhorias contínuas.
Informamos que sua manifestação foi encaminhada às áreas responsáveis a fim de que sejam avaliados e ajustados os processos necessários.
Nosso compromisso é proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes, e esperamos ter a oportunidade de reverter essa percepção em uma próxima visita.
Atenciosamente,
Mabu Hotéis e Resort