Dificuldade na emissão de nota fiscal e erros nos dados (Hotel Mabu Business Curitiba).

Question

Boa tarde, quero reclamar, sobre a emissão de NF, após o check-out, eles ficam de enviar a nota no e-mail, o que não acontece e tenho que fica o mês todo tentando falar com eles, para emissão e envio da nota fiscal.
Desde de dezembro de 2025, tenho despesas que não puderam ser ressarcidas, devido eu não ter a NF do Hotel Mabu Business Curitiba. Sem fala que quando consigo a emissão da notas fiscal, aconteceu algumas vezes de vir no CPF e não no CNPJ da empresa, como solicitado por canais digitais. Por gentileza espero uma solução, contato whats app *****.

Accepted Answer

Prezado Eronildes,

Agradecemos o seu contato e o registro de sua manifestação.

Assim que tomamos conhecimento da situação relatada, realizamos contato, a fim de esclarecer os apontamentos. Informamos que a nota fiscal solicitada foi devidamente emitida e encaminhada, conforme solicitado.

Ressaltamos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais ou eventuais ajustes que se façam necessários, reforçando nosso compromisso com a transparência e a qualidade no atendimento aos nossos clientes.

Agradecemos a oportunidade de esclarecer os fatos e seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Mabu Hotéis e Resort

Dificuldade na emissão de nota fiscal e erros nos dados (Hotel Mabu Business Curitiba).

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor