Mabu Hotéis & Resorts

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

04/02/2026 às 13:04

ID: 239753197

Acabo de deixar o hotel, uma estadia de 5 noites. As piores que já passei. Vamos lá, quarto velho, colchões sujos, porta do banheiro na fechava, banheiro uma vergonha, toalhas velhas furadas e puídas, roupa de cama precária. Quarto velho com cheiro de mofo, secador não funcionava. Ok, agora a pior parte, matei quatro baratas no banheiro, uma por noite, um pesadelo! Nos serviram Carne [Editado pelo Reclame Aqui] no bar da piscina (fiz reclamação direta para gerência e nutricionista) e mesmo assim me cobraram a carne na saída, a qual havia sido devolvida imediatamente. a comida é horrorosa, tem milhares de pessoas nas filas do buffet, os funcionários são despreparados e serviço lamentável. E para fechar com chave de ouro quando estava indo embora, fui pegar as bagagens no quarto e tinha um
Urubu dentro do quarto, pois o lugar eh sujo velho e deve atrair esse tipo de animal. Estou em pânico até agora. E ninguém fez absolutamente nada para resolver nada. O hotel é um filme de terror! E a diária de 3.000,00. Só pra esclarecer que apesar de parecer, não se trata de um lugar barato. Se trata de um hotel 5 estrelas, não sei como..