Troca não realizada
Respondida
Brasília - DF
22/02/2023 às 13:47
ID: 159735733
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 16/02 de duas camisetas logo uma estava com um furo não visto pelo atendente e nem por mim no ato da compra. Tão logo retornei a loja para troca na segunda-feira, 20/02 e a mesma não foi realizada dizendo a vendedora que não podia fazer a troca devido ao controle de qualidade da loja .Se a mesma foi me vendida nesse estado subentendesse que não há tal controle de qualidade! Aí vai a minha pergunta , cadê o direito do consumidor?
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Resposta da empresa
22/02/2023 às 15:27
Oi João,
Você tá fazendo a reclamação na empresa errada, somos uma produtora de vídeo.
Espero que consiga fazer sua reclamação na empresa certa, boa sorte!