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Reclamar dessa empresa

Ferraz de Vasconcelos - SP

22/01/2026 às 19:04

ID: 238542305

Realizei a compra de dois ingressos para visitar o Recanto Mac amanhã dia 23/01/2026, porém por motivo de mau tempo e também por compromissos. Resolvi cancelar conforme está a política de cancelamento que é de 24 horas antes, porém eu tentei contato pelo WhatsApp sem qualquer retorno o telefone não atende. Mandei um e-mail no endereço de e-mail cadastrado no site, porém deu como caixa de e-mail cheia e eles não receberam o meu contato eu necessito cancelamento, conforme eu tentei realizar 24 horas, conforme a política de cancelamento para recebimento do valor. Porém não consegui realizar nesse caso, por falta de comunicação da própriaempresa. Eu exijo que seja cancelado e eu receba, pois eu tentei realizar o cancelamento conforme era o combinado, no período estipulado no site pela política de cancelamento, porém a própria empresa não forneceu canais, para que eu pudesse realizar o cancelamento.