Mac Barbosa

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/09/2019 às 18:42

ID: 95301781

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Tenho apenas uma parcela no valor de R$ *******,82 e atraso, referente ao vencimento do dia 04/06/*******. As parcelas posteriores estão em dia. A mãe dos meus filhos ( de 1 e 3 anos ) titular do financiamento, recebeu um whats app de uma pessoa oferecendo assessoria jurídica informando o número do processo. Constatei que deram entrada no processo de busca e apreensão. Liguei para MAC Barbosa e a atendente Daniela dos Santos ( esse é o nome fornecido porque gravei o telefonema) me disse que o valor para quitação hoje seria R$ *******,98 !!! Me cobrando *******,86 de custas iniciais do processo.
Pedi o protocolo e a gravação. A atendente ficava pedindo várias vezes "um momento "e para piorar disse que não tinha autorização para passar a gravação, que teria que falar com um supervisor. Enfim, um terror psicológico para toda a minha família. Já acionei a ouvidoria e SAC do Banco e também advogado. Lamentável a postura. E olha que nem fomos avisados que entrariam com esse processo.