Péssimo
Resolvido
Viradouro - SP
26/12/2019 às 15:14
ID: 98638823
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão consigo comprar. A empresa não dá suporte algum, telefone não atende, diz que meu CEP não tem abrangência e somente por este fato não consigo comprar, já tentei entrar em contato várias vezes e fiquei receosa porque ao tentar efetuar a compra inseri dados do meu cartão de crédito
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Resposta da empresa
26/12/2019 às 15:19
Boa tarde Betânia. Nosso principal canal de comunicação é o atendimento do site ou o WhatsApp. Quanto ao cep, estamos com apenas uma transportadora, que não atende *******% dos CEPs do Brasil. Nosso WhatsApp está publicado no site https://*******
Réplica do consumidor
26/12/2019 às 20:31
Eu cansei de mandar mensagens por email ou whatsapp tenho print das datas em que entre o em contato, mas se não consigo comprar imagino para trocar ou reclamar
Réplica da empresa
27/12/2019 às 09:15
Bom dia Betânia, lhe pedimos desculpas por nossa falha. Por favor deixe seu contato aqui que lhe retornaremos.
Consideração final do consumidor
27/12/2019 às 09:51
Vago, não posso adquirir o produto porque não enviam pelos Correios e não há transportadora para minha localidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
27/12/2019 às 10:01
Pedimos desculpas por não conseguir lhe atender na medida de suas expectativas. Esperamos ter outra oportunidade pra nos redimir. Aproveitamos para lhe desejar um feliz ******* para você e sua família.