Mac Brasil - Eletrônicos

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

07/03/2016 às 22:15

ID: 17285922

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Olá, MAC



Na manhã do dia 6 de março eu realizei uma compra no freeshop do aeroporto de Buenos Aires. Comprei dois rímels , um iluminador e um pó compacto bronze. Devido a grande quantidade de pessoas comprando, a vendedora apenas pegou os produtos escolhidos pelo mostruário e me entregou na sacolinha para pagamento, sem verificar o estado dos produtos. Quando fui abrir e utilizar os produtos verifiquei que o pó compacto estava quebrado. Não houve nenhuma colisão , tampouco não foi utilizado nem ao menos uma vez.



Gostaria de saber qual procedimento devo adotar, se há possibilidade de eu enviar o produto para análise.



Sou usuária dos produtos da MAC há muito tempo e nunca tive nenhum problema, sei que foi uma ocorrência atí[Editado pelo Reclame Aqui] e gostaria de solucionar da melhor forma possível.

Ficarei aguardando a resposta.



Muito obrigada.