Renovação automática sem autorização

Question

Há 1 mês caí na besteira de pagar esse programa para limpar meu computador, como o plano era de 1 mês aceitei, paguei em dólar U$14,95, mas quando foi hj 05/11, recebi uma msg dizendo que tinha sido debitado mais U$14,95, por uma renovação automática que eu não autorizei e que eu nem estava sabendo. Um absurdo, isso é de extrema má fé. Estou pedindo o estorno, uma vez que não quero mais usar o serviço de vocês, pois realmente não achei que fez diferença e nem me é necessário hoje. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada por pagar algo que eu nem sabia que teria que pagar. Muito absurdo.

Accepted Answer

Responderam de pronto, cancelaram e estornaram o valor rapidamente.

Renovação automática sem autorização

Consideração final do consumidor