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São Paulo - SP

28/05/2025 às 19:22

ID: 218272377

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Recebi um pedido hoje, 28 de maio de 2025, de dois decants: um de 3ml e outro de 2ml.
O de 3ml veio vazando, o cheiro ja exalava antes mesmo de eu abrir a embalagem. O saco plástico onde vieram acondicionados os dois frascos, veio todo molhado.

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Resposta da empresa

29/05/2025 às 00:06

Fernanda, fique tranquila que resolveremos. Possivelmente algum problema na válvula ou falta de conferência no fechamento.
Sentimos muito por esse transtorno.

Só fazer contato conosco no WhatsApp de atendimento******* que resolveremos da maneira que for melhor pra ti.
Caso já tenha enviado mensagem, só aguardar que logo responderemos