Nao cumprem prazo de entrega
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/04/2024 às 17:12
ID: 186211143
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 perfumes importados na Mac Decants dia 15 de marco. Foi prometida postagem em ate 10 dias uteis, o que nao aconteceu. O contato pelo WhatsApp disponibilizado é pessimo, tem que falar que sera feita uma reclamação no RECLAME AQUI para que eles respondam. Admitiram o atraso e prometeram nova data de postagem para 05 de abril o que, segundo o site, nao aconteceu. Aguardo solução imediata da empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/12/2024 às 18:55
Fernanda,
pedimos desculpas, mas somente agora tivemos acesso a sua reclamação aqui, pois estávamos sem acesso a plataforma do Reclame aqui.
Em sistema consta que na época foi solucionado a reclamação junto ao nosso atendimento do whatsapp.
Sentimos muito pelo transtorno.