MAC Express

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/08/2022 às 20:36

ID: 147897847

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Levei meu computador para assistência técnica deles e dois dias depois me mandaram uma mensagem avisando que não poderiam resolver problema técnico por conta do meu computador ser muito antigo e não ter pecas no mercado. No dia seguinte fui buscar e me cobraram a taxa (*******,00 REAIS) de diagnostico, me sentir [Editado pelo Reclame Aqui], pois acredito que a taxa de diagnostico não deveria ser cobrada, sendo que o serviço não foi realizado não por conta de desistência minha, mas por não haver pecas disponíveis no mercado, entendo que tal taxa é cobrada quando o cliente faz a avaliação mas resolve não fazer o serviço quando passado o orçamento, mas no caso eles me disseram que não poderiam realizar o serviço, mas mesmo assim a taxa foi cobrada. me senti [Editado pelo Reclame Aqui]!