Apartamento entregue com diversos problemas de construção e acabamento
Respondida
Jundiaí - SP
03/06/2026 às 13:44
ID: 250449981
Comprei um apartamento que foi entregue recentemente, e iniciando a reforma fui descobrindo problemas de construção, vazamento escondido pelo forro, paredes da suíte com desnível de mais de 2 centímetros, batentes das portas todos desalinhados, tubulações que passam na lavanderia todas fora da torre/coluna impedindo melhor aproveitamento de espaço. A tubulação de ar condicionado da sala não tem estrutura adequada então tem que ficar exposta, funcionalidade zero.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 09:06
Prezado Sr. Douglas,
esperamos que esteja bem!
A Mac Lucer agradece o seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.
Inicialmente, reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos serviços prestados e com a satisfação de nossos clientes.
Compreendemos sua insatisfação diante das situações relatadas e valorizamos o seu posicionamento, pois ele nos permite avaliar adequadamente cada apontamento apresentado.
Para que possamos avaliar os apontamentos mencionados, é fundamental que as ocorrências sejam registradas por meio de nosso canal de assistência técnica, permitindo a realização de vistoria e verificações necessárias.
Reforçamos nosso compromisso em prestar todo o suporte necessário dentro de nossas atribuições.
WhatsApp: (11) 4200-2905
Fixo: (11) 2923-8080
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Mac Lucer Construtora