Chamado aberto há mais de 1 semana sem resposta
Resolvido
Jundiaí - SP
23/06/2025 às 08:57
ID: 220273335
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com o chamado #***** aberto há mais de uma semana no sistema https://assistec.app.br, conforme indica o manual do proprietário, e ainda não obtive nenhuma resposta da Mac Lucer.
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Resposta da empresa
03/07/2025 às 09:11
Prezado Sr. Hulysses
esperamos que esteja bem!
Pedimos desculpas pela demora no retorno.
Verificamos em nosso sistema que o chamado mencionado já foi finalizado. Caso ainda exista alguma pendência ou necessidade de novo atendimento, estamos à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Equipe Mac Lucer
Consideração final do consumidor
03/07/2025 às 09:20
Descaso com o cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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