VALLIS RESIDENCIAL - OBRA COM ATRASO EM EXCESSO - APTO CHEIO DE PROBLEMAS
Respondida
Jundiaí - SP
28/03/2025 às 16:07
ID: 213374737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei meu apartamento em ***** com previsão de entrega para agosto de *****. Somente no dia ***** fizeram a primeira vistoria. Além disso, no momento da vistoria foi identificado uma série de erros e problemas, como: piso desnivelado, pia manchada, portas soltas, danos nas portas e paredes, guarda corpo todo arranhando, entre outros.
Quando questionado sobre a nova vistoria, os engenheiros sequer sabiam informar uma provável data de uma nova vistoria.
Por fim, embora todos os moradores questionem sobre o pagamento da multa pelo atraso, a construtora sempre se faz de desentendida.
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Resposta da empresa
31/03/2025 às 17:03
Prezada Sra. Jamille
Esperamos que esteja bem!
Compreendemos as expectativas no processo de compra de um imóvel e estamos dispostos a tornar todas as etapas tranquilas e ágeis. Lamentamos qualquer descontentamento com os itens apontados em vistoria e, visando otimizar as tratativas, informamos que o seu imóvel estará disponível para nova vistoria em 16/04/*******.
Permanecemos à disposição e, caso necessite de outras informações, poderá entrar em contato conosco através s de nossos canais oficiais
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