Motor novo comprado e entregue um motor usado faltando comando de botoeira

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

30/10/2020 às 16:33

ID: 114371167

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Foi instalado eixo e motor para automação de porta de enrolar, foi pago a vista na conclusão do serviço, após 3 dias o motor apresentou problema, foi trocado o motor por um usado alegando que seria provisoriamente, e retirado o botão de acionamento manual na entrada da porta, já se passaram 2 meses e o Dono da empresa não atende o telefone é não dá retorno das mensagens, a atendente do telefone fixo fala que vai conversar com o Dono e não dá retorno nenhum, eu sou um Engenheiro que também dependo do bom trabalho para atender bem o cliente, estou sendo prejudicado por uma empresa que não tem o menor respeito e consideração pelo cliente. Lamentável ainda pois não se trata de uma empresa desconhecida, e sim uma empresa que tinha a minha total confiança por já ter efetuado outros trabalhos!

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Consideração final do consumidor

30/01/2021 às 09:53

Nem deram resposta é não atende ligação!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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