Película de celular com tamanho incorreto mesmo após solicitação de ajuste

Não respondida
Araruama - RJ
06/07/2026 às 20:14
ID: 253239847
Comprei uma película pela primeira vez. Não sabia que precisava pedir para reduzir o tamanho dela para usar com capinha. Mesmo sendo comum as pessoas usarem capa, reconheço que esse primeiro erro foi meu.
Por isso, pedi outra película e solicitei que ela viesse reduzida. Inclusive, vocês responderam confirmando que fariam essa alteração. Porém, quando cheguei em casa e meu namorado aplicou a película, percebemos que, novamente, ela veio do mesmo jeito, sem a redução solicitada.
Com isso, já perdi R$ 50,00 com duas películas e não admito ficar com uma película mal instalada e inadequada para o uso com a capinha, principalmente porque desta vez o erro não foi meu, e sim de quem preparou o pedido.
Gostaria de uma solução para esse problema o quanto antes.