Compra Cancelada ..

Respondida
Santo André - SP
22/11/2023 às 15:30
ID: 176460039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido preto modelo Capitu para dar de presente, fiz todo o cadastro e procedimento pedido
Efetuei o pagamentoe recebi o comprovante de pagamento da loja
No dia seguinte recebi outro e-mail dizendo que foi cancelado .ao entrar em contato com o whatsapp da empresas
Informaram de forma raza que tinha tido divergências no cadastro e o memsonfoi cancelado ..mas se quisesse fazer por Pix tava ok ????
Sem maiores explicações oq de fato ocorreu ..ainda por cima pararam de responder minhas mensagens, em uma falta total de empatia com o cliente
Péssima loja péssimo atendimento
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Resposta da empresa
22/11/2023 às 21:42
Boa noite Formalizo que nossa loja maçã verde não trabalha com vestido modelo capitu não enviamos este comprovante está sendo direcionado reclamações pra loja maçã verde errada por favor o peconwue verifique com aloja correta. Pois somos de SP Brás